655670, Республика Хакасия, Алтайский район, село Подсинее, ул. Зеленая 12.

тел.:(39041)2-56-89;2-54-43.

31.03.2021 г.

Информация по работе с обращениями граждан и организации их приема в администрации Подсинского сельсовета за 2019-2020 гг.

Одной из важнейших функций органов местного самоуправления является работа с такой формой волеизъявления населения, как обращения граждан. Обращения граждан являются одним из источников информации о социально-экономическом положении различных групп населения и их настроениях и потребностях.

Своевременное и качественное разрешение проблем, обеспечение в пределах своих полномочий защиты прав и свобод человека является одной из основных задач, стоящих перед органами местного самоуправления и является важнейшим направлением в деятельности Администрации Подсинского сельсовета.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан осуществляется в соответствии с федеральным Конституцией Российской Федерации, Конституцией Республики Хакасия, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным Законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 29.12.2020) «Об общих принципах самоуправления в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 23.03.2021), руководствуясь административными регламентами и Уставом муниципального образования Подсинский сельсовет.

Администрация Подсинского сельсовета организует работу с обращениями согласно утвержденного графика:

- посредством личного приема Главой поселения или специально назначенными должностными лицами,

- в режиме телефонной связи,

- через интернет-приемную,

- путем организации общественных советов и ежегодных сходов жителей.

Информация о режиме работы размещена на официальном сайте администрации (www.подсинее.рф), на информационном стенде в здании сельсовета. Прием осуществляется ежедневно с 08.00 ч. до 16.00 ч..

В 2020 году в адрес Администрации Подсинского сельсовета поступило 46 заявлений от граждан проживающих на территории муниципального образования, что превышает количество обращений, принятых за 2019 г.

Количество обращений поступивших в Администрацию Подсинского сельсовета

Основными вопросами, которые наиболее часто волнуют  жителей поселения остаются вопросы: по ремонту и обустройству дорожной инфраструктуры, по отлову безнадзорных собак, по благоустройству территории муниципального образования, проблемы жилищно-коммунального обслуживания, решения спорных вопросов с соседями, вывозу строительного и растительного мусора, регистрация права собственности на объекты недвижимости.

Все заявления были рассмотрены, по результатам вынесены обоснованные решения и предоставлены письменные (устные) ответы, разъяснения.

Поступившие заявления, разрешение вопросов по которым не входят в компетенцию администрации Подсинского сельсовета, перенаправлены по подведомственности в другие органы исполнительной власти и подведомственные учреждения. По итогам 2019 года перенаправлено в управляющие компании порядка 14 заявлений с жалобами и ходатайствами по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, что помогло в свою очередь в значительной степени разрешить проблемы в этой сфере и уже в 2020 году поступило всего 3 заявления на данную тематику.

По итогам рассмотрения обращений граждан были проведены работы по  подсыпке, грейдированию и асфальтированию дорожного полотна, кронирование деревьев ул. Зеленая и ул. Архипенко, отремонтировано уличное освещение по ул. Садовая в районе домов с 3-го по 12-й, проведены разъяснительные беседы с гражданами в области соблюдения правил благоустройства, уборки и санитарного содержания территории муниципального образования Подсинский сельсовет.

Оперативное разрешение проблем, содержащихся в обращениях, в значительной мере способствует удовлетворению нужд и запросов граждан, снятию напряженности в обществе, повышению авторитета органов власти и управления, укреплению их связи с населением.

Глава Подсинского сельсовета                                   С.А. Маркова

Исп. Специалист 1 кат. Павликова Ю.В.

Тел. 8 (39041) 2-54-43