«О взыскании ущерба, причиненного в результате перепада

электрической энергии»

«Прокуратура Алтайского района разъясняет порядок возмещения

ущерба, причиненного в результате перепада электрического напряжения.

Согласно законодательству РФ вред, причиненный имуществу

гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим

вред (ст. l064 ГК РФ). Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу

гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков

услуги, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом,

выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от

их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях

или нет (ст. 1095 ГК РФ).

!ля предъявления предусмотренных законом требований к

организации - исполнителю услуги по обеспечению поставки электроэнергии

о возмещении ущерба, причиненного переменой напряжения в сети,

возможно предпринять следующие действия:

1. Зафиксировать факт перепада напряжения, вызвав аварийную или

дежурную бригаду. При этом сообщается Ф.И.О., точный адрес, а также вид

предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Сообщение о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего

качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в

том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-

диспетчерской службе.

Целесообразно также (если речь идет о многоквартирном доме)

зафиксировать факт перемены напряжения в сети, связавшись со своей

управляющей компанией и эксплуатирующей организацией, которые дадут

свои заключения о том, кто виноват в случившемся. Кроме того, следует

заручиться поддержкой соседей при необходимости присутствия в суде.

2. Подтвердить факт выхода из строя электробытовой техники из-за

перепада напряжения. Для этого можно обратиться в организацию,

осуществившую ремонт электробытовой техники, или в экспертную

организацию в целях получения справки либо иного документа в котором

будет определена причина поломки.

З. Направить претензию о возмещении ущерба. В соответствии со ст.

29 Закона РФ от 0].02.1992 ЛЪ 2300-1 «О защите прав потребителей»

потребитель вправе по своему выбору потребовать от организации -

исполнителя услуги (то есть от организации, с которой заключен договор на

оказание услуги по электроснабжению) безвозмездного устранения

недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены

оказанной услуги; возмещения понесённых расходов по устранению

недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков,

причиненных в связи с недостатками оказанной услуги по

электроснабжению.

В случае неудовлетворения исполнителем услуги требования в

добровольном порядке потребитель вправе обратиться с исковым заявлением

в суд на основании ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав

потребителей>>.

Размер возмещения ущерба будет зависеть от того, возможен ли

ремонт или техника непригодна для дальнейшей эксплуатации. Сумма

возмещения ущерба будет состоять из стоимости выполнения ремонтных

работ по восстановлению бытовой техники или оценочной стоимости с

учетом износа на основе экспертного заключения. Кроме того, потребитель

вправе включить в сумму для возмещения стоимость услуг экспертов и

компенсацию морального вреда.

Потребители, по искам, связанным с нарушением прав потребителей,

освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с

законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.».

прокурор района советник юстиции                                              А.А. Стулов